Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles EVO Automotive collecte, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD).

Qui est responsable de vos données

Evo Automotive Titulaire Fisnik Selaci
Route du Pissot 2, 1847 Rennaz, Suisse
IDE : CHE-287.067.817
Téléphone : +41 79 261 30 05

Quelles données nous traitons

Lorsque vous nous contactez

Votre nom, votre numéro de téléphone, et les informations que vous nous communiquez sur votre véhicule et sur le problème rencontré. Ces données proviennent de vous, par téléphone ou par WhatsApp.

Lorsque vous nous confiez votre véhicule

Vos coordonnées complètes, les données d’identification du véhicule (marque, modèle, immatriculation, numéro de châssis, kilométrage), l’historique des interventions réalisées, ainsi que les données nécessaires à l’établissement de la facture.

Lorsque vous visitez ce site

Le serveur enregistre automatiquement des données techniques : adresse IP, date et heure de la consultation, pages consultées, type de navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Pourquoi nous les traitons

• répondre à vos demandes et établir un devis ;
• exécuter les travaux convenus et assurer le suivi de votre véhicule ;
• établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales ;
• faire valoir la garantie sur les interventions passées ;
• assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Nous ne vendons aucune donnée et nous ne vous envoyons aucune publicité.

Qui peut y avoir accès

Vos données ne sont communiquées qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin :

• notre hébergeur, Infomaniak Network SA, dont les serveurs se situent en Suisse ;
• nos fournisseurs de pièces, lorsqu’une commande doit être passée pour votre véhicule ;
• nos prestataires de gestion et de facturation, ainsi que notre fiduciaire, dans le cadre de la tenue de la comptabilité ;
• les autorités, lorsque la loi nous y oblige.

WhatsApp

Si vous nous écrivez par WhatsApp, votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages transitent par les serveurs de Meta Platforms, dont une partie se situe hors de Suisse. Les messages sont chiffrés de bout en bout, mais les données de connexion sont traitées par Meta selon ses propres conditions.

Si vous préférez éviter ce traitement, appelez-nous simplement au +41 79 261 30 05.

Google Maps

Nos pages d’accueil et de contact affichent une carte fournie par Google. Lorsque cette carte se charge, votre adresse IP est transmise à Google LLC, aux États-Unis, et Google peut déposer des cookies sur votre navigateur. Ce traitement relève de la politique de confidentialité de Google.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d’audience : ni Google Analytics, ni Tag Manager, ni pixel de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs.

Les seuls cookies susceptibles d’être déposés proviennent de la carte Google Maps décrite ci-dessus.

Combien de temps nous les conservons

• Documents comptables et factures : dix ans, comme l’impose l’art. 958f du Code des obligations.
• Historique des interventions : pendant toute la durée de la relation, puis aussi longtemps que la garantie peut être invoquée.
• Demandes sans suite : supprimées dans un délai raisonnable.
• Journaux du serveur : quelques mois au maximum.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie (droit d’accès, art. 25 LPD) ;
• faire corriger une donnée inexacte ;
• demander la suppression de données que nous ne sommes plus tenus de conserver ;
• vous opposer à un traitement déterminé.

Adressez votre demande par téléphone au +41 79 261 30 05 ou par courrier à l’adresse de l’atelier. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de répondre.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et hébergé en Suisse. L’accès aux dossiers clients est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune mesure ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous nous engageons à prendre des mesures proportionnées aux risques.

Modifications

Cette politique peut être adaptée si nos pratiques ou la législation évoluent. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.